Nákupní košík

Váš nákupní košík je prázdný

Informace

Kategorie

Download

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

 

firmy

 

Adventní hvězdy - Michael Martin,

 

se sídlem: Václavice 235, 463 34 Hrádek nad Nisou, IČO: 86921053, DIČ: 6910309989,

 

pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu umístěného

 

na internetové adrese www.adventni-hvezdy.cz

 

 platné od 15.06.2012.

 

 

 

1. Základní ustanovení

 

1.1.Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje dekoračního zboží a jeho příslušenství (dále jen zboží) prostřednictvím online obchodu www.adventni-hvezdy.cz. Jsou závazné při prodeji zboží kupujícímu jako konečnému uživateli nebo dalším prodejcům.

1.2.Výjimky z VOP lze uplatňovat výhradně na základě vzájemné písemné dohody mezi odběratelem a dodavatelem.

1.3. stanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy t.j závazné a dodavatelem potvrzené objednávky.

 

2. Výběr zboží, objednávka

 

2.1.Pro vytvoření objednávky není nutná registrace v našem internetovém obchodě, ale doporučujeme ji.

2.2. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.

2.3. Po dokončení objednávky Vám obratem zašleme potvrzení objednávky na Vámi uvedený e-mail, ve kterém potvrdíme jak přijetí Vaši objednávky, tak i způsob dodání, termín expedice zboží a celkovou cenu včetně poštovného a příp. dalších podrobností.

2.4. bjednávku lze zrušit bez udání důvodu do 2 hodin od ukončení objednávky a to telefonický nebo e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží (odstoupení od smlouvy viz článek 5).

 

3. Ceny a platební podmínky

 

3.1.Ceny zboží v online obchodu jsou uvedené včetně DPH.

3.2.Ceny jsou platné v okamžiku dokončení objednávky.

3.3.Úhrada ceny je možná pouze způsobem uvedeným při dokončení objednávky nebo dohodnutým s dodavatelem.

3.4. Pro platební styk při platbě předem se používá výhradně účet dodavatele vedený u Raiffeisenbank a.s. číslo účtu 3495188001, kód banky 5500.

 

4. Dodací podmínky

 

4.1.Většina zboží je standardně vedena skladem a je k dispozici ihned, nebo nejvýše do tří pracovních dnů.

4.2. odání dobírkou: Po obdržení Vaší objednávky vyexpedujeme zboží co nejdříve, nejpozději však do tří dnů. Zboží expedujeme jako balík do ruky.

4.3.Platba předem: Zboží vyexpedujeme nejpozději následující den po obdržení Vaší platby na náš účet. Zboží expedujeme prostřednictvím České pošty jako balík do ruky.

4.4. Zboží je možno osobně vyzvednout v sídle dodavatele, pokud tato varianta byla dohodnuta předem. Zboží bude v tomto případě zaplaceno v hotovosti.

4.5.Odeslání zboží je potvrzeno e-mailem.

 

5. Odstoupení od smlouvy

 

Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu a bez jakýchkoliv poplatků odstoupit od smlouvy. Právo na vrácení zboží se vztahuje na nepoškozené zboží v původním neporušeném obalu. Jestliže se u zboží při používání zboží projeví závada zboží, vyřizuje se tento problém v rámci reklamačního řízení.

 

6. Záruka

 

6.1.Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

6.2.Kupující je povinen dodanou zásilku před převzetím prohlédnout a zkontrolovat její stav. Pokud kupující zjistí viditelné poškození obalu (roztržení apod.), doporučujeme vyžádat si sepsání zápisu o škodě dopravcem, případně zásilku odmítnout. Viditelné vady je kupující povinen oznámit dodavateli do tří dnů po přijetí zboží. Jinak nároky na záruku nelze uplatnit.

 

7. Reklamace

 

7.1.O reklamaci nás informujte emailem (info@adventni-hvezdy.cz), telefonicky (+420 721 932 921) či písemně. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu Adventní hvězdy - Michael Martin, Václavice 235, 463 34 Hrádek nad Nisou. Do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a kontakt na Vás. Do zásilky vložte také kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

7.2. Reklamaci vyřídíme v co nejkratším termínu. O způsobu řešení reklamace Vás informujeme e-mailem.

7.3.Bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět formou dobírky na Vaše náklady.

 

8. Další prodej

 

Odběratel není oprávněn prodávat zboží dál bez předchozího písemného souhlasu dodavatele.

 

9. Ochrana průmyslových a autorských práv

 

Kupujícímu nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log a patentů výrobce zboží a prodávajícího či dalších firem, jejichž produkty se vyskytují v obchodní nabídce prodávajícího.

 

10.  Ochrana osobních údajů

Osobní údaje odběratelů jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

 

Hrádek nad Nisou, 11.06.2012